La meilleure façon pour une entreprise de faire face au problème des impayés en Espagne est que son personnel dispose de la formation et des connaissances appropriées pour gérer le risque de crédit client et réclamer les impayés. Notre formation couvre ces besoins de formation grâce à des programmes de formation spécialisés dans la gestion intégrale du crédit client et du recouvrement des créances.
Grâce à notre catalogue de cours et de séminaires en entreprise, en face à face ou par vidéoconférence, nous offrons la gamme la plus complète de formations dans le domaine du crédit et du recouvrement, sous une approche pratique. Tous les cours et séminaires du catalogue de formation peuvent être dispensés en interne par nos formateurs.
La méthodologie utilisée est interactive et participative, ce qui facilite l’application des connaissances et des techniques couvertes dans l’activité de l’entreprise.
Certains cours combinent une formation théorique avec une série d’exercices pratiques. Les participants effectuent différents jeux de rôle qui requièrent leur participation active et leur implication afin de simuler des procédures de recouvrement de créances avec des débiteurs. Différentes méthodes d’enseignement actif sont également combinées pour encourager la participation et l’échange d’expériences, la résolution de doutes et l’apprentissage, ainsi que la projection de vidéos éducatives.